FIR Aachen GmbH

Design Solutions.
Excite Customers.

Das Service Performance Center unterstützt Unternehmen bei der Transformation vom klassischen Produkthersteller zum intelligenten Lösungsanbieter. Das Team des Centers versteht sich als Partner für Innovation, Entwicklung und Markteinführung neuer Services, digitaler Produkte und Subscription-Geschäftsmodelle.

Die zentrale Säule des Angebotes  und der Mitgliedschaft sind branchenübergreifende Center-Projekte und Studien, sowie Beratungs– und Weiterbildungsangebote, die die Brücke zwischen Spitzenforschung und Industrie schlagen. Praxiseinblicke und Expertenwissen der starken Community aus Industriepartnern des Maschinen- und Anlagenbaus schaffen praxisrelevantes Wissen, das den Auf- und Ausbau profitabler Serviceorganisationen sicherstellt.

Unsere Veranstaltungen!

Aktuelles

07.09.2023 | 3 Fragen an – Maaz Khan/ Viessmann Climate Solutions

In unserer Rubrik “3 Fragen an” beantwortet diesmal Maaz Khan unsere Fragen und erklärt, wie Viessmann zum Thema Smart Services steht. Er ist seit…

29.08.2023 | Service Performance Center – unser neuer Name 

Über die Neuausrichtung, die die Neugestaltung des Mitgliedschaftsmodells haben wir in den letzten Wochen ausführlich berichtet.   Nun ist es an der Zeit, diese Veränderungen auch…

25.08.2023 | Die Vorteile einer starken Community

Warum sind Sie Teil einer Community? Sie haben Menschen gesucht, die die gleichen Interessen verfolgen, um sich mit ihnen auszutauschen. Sie haben eine Gruppe…

Unser Angebot für Sie: Von der Idee bis zum Geschäftsmodell

Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum umfangreicher Angebote, mit denen wir Sie auf dem Weg zur Industrie 4.0 und zu neuen digitalen Geschäftsmodellen begleiten. Durch gezielte Assessments bewerten wir Ihr bestehendes digitales Service-Portfolio und ergänzen es entsprechend der sich ändernden Markt- und Kundenanforderungen Ihrer Branche. Ausgehend von einem kundenzentrierten Nutzenversprechen entwerfen wir gemeinsam mit Ihnen tragfähige Geschäftsmodelle für Ihre digitalen Produkte oder Services und unterstützen Sie bis zur Markteinführung und Vertrieb.

Gemeinsam mit und von den Besten lernen

Mit Unternehmen aus dem Netzwerk des RWTH Aachen Campus und weiteren interessierten Partnern widmen wir uns in branchenübergreifenden Innovationsprojekten industrierelevanten Forschungsfragen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen für Industrieprobleme und identifizieren in Benchmarkingstudien die Best Practices des Digital Business.
Unser Executive Education Programm steht für kompakte und praxisorientierte Wissensvermittlung durch hochkarätige Referenten aus Industrie und Wissenschaft. In unseren von der RWTH Aachen University zertifizierten Kursen vermitteln wir das notwendige Rüstzeug, um ein digitales Service- und Produktportfolio eigenständig aufzubauen und digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln.

Was uns einzigartig macht

Durch die Zusammenarbeit mit uns profitieren Sie nicht nur von unserem einzigartigen Zusammenschluss renommierter Partner, sondern auch von unserem eigenen Vorgehensmodell zur Entwicklung von digitalen Dienstleistungen: Das Smart Service Engineering. Der Kern dieses innovativen Gestaltungsmodells (s. rechts) besteht aus der schnellen Erarbeitung und Erprobung lösungsorientierter Prototypen. Dies umgeht die  langwierigen und kostspieligen Analyse- und Entwicklungsphasen und führt zu schnellen Lernerfolgen. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um neue datenbasierte Services und digitale Geschäftsmodelle auch für Ihr Unternehmen zielgerichtet und kundenorientiert über die rein technische Realisierbarkeit eines Demonstrators hinaus zu entwickeln und neue Marktsegmente zu erschließen! Lesen Sie mehr!

USP des Center Smart Services

CSS

Zusammenarbeit mit dem Center

Wollen auch Sie ein profitables Digitalgeschäft aufbauen und erfolgreich betreiben? Ob Sie sich am Anfang Ihrer Digitalisierungsstrategie befinden, schon erfolgreich Neuerungen umgesetzt haben oder vor Herausforderungen im Vertrieb Ihrer digitalen Dienstleistungen stehen: Als Mitglied des Service Performance Centers profitieren Sie von unserem einzigartigen Expertenwissen für die Entwicklung und das Management Ihres Digitalgeschäfts. Hier erfahren Sie alles über unsere optimierten Mitgliedschaftsarten, deren Inhalte und die Zusammenarbeit mit uns!

Unsere Community

Immatrikulierte Mitglieder des Center Smart Services