Wie Text Mining dabei hilft, Kundenbedürfnisse zu identifizieren
Verärgerte Kunden, die sich über Social Media beschweren, sind keine Seltenheit. Lesen Sie in unserem Artikel aus der ServiceToday des KVD, wie dank neuester Technologien Beschwerden und Kritik im Internet zum Vorteil von Unternehmen genutzt werden können.
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