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High Tech industrie factory // Industriebetrieb Solarzellen

21. January 2025

Digital Product Manager – Bereit für die Zukunft?

In einer Welt, die zunehmend von Digitalisierung und datenbasierten Geschäftsmodellen geprägt ist, stehen besonders Unternehmen der produzierenden Industrie vor der Herausforderung, digitale Produkte und Dienstleistungen effektiv zu entwickeln und erfolgreich auf den Markt zu bringen. Der Zertifikatskurs „Digital Product Manager“ bietet Fach- und Führungskräften das notwendige Wissen und die Werkzeuge, um diese Aufgaben zu meistern und ihre Organisationen zukunftssicher aufzustellen.

7. November 2024

3 Fragen an …KUKA

Als etabliertes Mitglied der SPC-Community beteiligt sich KUKA nicht nur aktiv an den Centerprojekten, sondern auch an unserem Format „3 Fragen an…“. Rainer Kiesswetter ist seit 2008 in verschiedenen Führungspositionen und Leitung diverser Business Units bei KUKA tätig. Seit Mai 2022 ist er Vice President Customer Services für die Region DACH und somit der perfekte Ansprechpartner, wenn es um das Thema Services@KUKA geht.

16. September 2024

Neuer Centerleiter beim SPC: Lukas Bruhns übernimmt die Führung

Das Service Performance Center (SPC) freut sich, Lukas Bruhns als neuen Centerleiter begrüßen zu dürfen! Als Nachfolger von Max Schacht bringt Bruhns eine Fülle an Erfahrung und frischen Ideen mit, um das SPC und seine Community weiter voranzubringen.

9. September 2024

Willkommen an Bord, IW!

Seit Kurzem ist auch das Institut der deutschen Wirtschaft Mitglied (IW) Mitglied im Service Performance Center und unterstützt unsere Community mit Forschungsergebnissen, Informationen zu Trends und frischen Ideen zur Zukunft des Service.

28. August 2024

3 Fragen an – Pieter van Lith / IXON

Als neues Mitglied im Service Performance Center beteiligt sich auch IXON an unserem Format „3 Fragen an…“. Partner Success Manager Pieter van Lith, gibt mit seinen Antworten Einblicke in die inspirierende Umsetzung von Smart Services beim Kunden, berichtet aber auch über die Hürden, die Maschinenbauer auf dem Weg zum intelligenten Lösungsanbieter nehmen müssen.

24. July 2024

Value-based Pricing: Ein Paradigmenwechsel für die produzierende Industrie

In der heutigen wettbewerbsintensiven und sich schnell verändernden industriellen Landschaft steht die Preisgestaltung mehr denn je im Fokus. Traditionelle Modelle, die auf Kosten und Wettbewerbspreisen basieren, stoßen zunehmend an ihre Grenzen, da Absatzzahlen sinken und der Wettbewerbsdruck steigt. An dieser Stelle setzt das Konzept des Value-based Pricing (wertbasierte Preisgestaltung) an, das sich als bedeutsame Methode für die Festlegung von Preisen in der produzierenden Industrie etabliert.

22. July 2024

3 Fragen an – Michael Kolbenschlag, targenio

In unserer Kategorie „3 Fragen an“ gibt uns Michael Kolbenschlag, Geschäftsführer unseres neuen Mitglieds targenio, Einblicke in Themen wie die Amazonisierung, KI und Assistentenplattformen für den Kundenservice.

15. July 2024

Herzlich Willkommen, Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems!

Seit Kurzem ist auch Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems Mitglied im Service Performance Center.

Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems ist führender Anbieter von intelligenten Systemlösungen, die den öffentlichen Personenverkehr einfach machen. Gemeinsam mit Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt setzen sie sich dafür ein, dass Fahrgäste so angenehm und stressfrei wie möglich unterwegs sind.