Beratung
Befinden Sie sich noch in den Anfängen Ihrer Überlegungen zur Transformation Ihres Serviceangebots oder gehören digitale Produkte und Abonnements bereits zu Ihrem Alltag? Unabhängig von Ihrem Standpunkt in der Servicetransformation stehen wir Ihnen mit unserer Expertise zur Seite – und das nicht nur im Rahmen unserer Innovationsprojekte und Weiterbildungen. Unsere bilaterale Beratung und das Service Assessment ermöglichen es uns und Ihnen, Sie bei individuellen Fragestellungen entsprechend Ihren Anforderungen passgenau zu unterstützen.
Assessments
Mit dem Service Maturity Assessment erfahren Sie in nur 3 Wochen, wie Sie die digitale Transformation Ihrer Serviceorganisation forcieren können. Dank des in Kooperation erprobten und standardisierten Vorgehens erstellen wir eine auf Ihre strategischen Ziele abgestimmte Roadmap mit klaren Handlungsempfehlungen. Diese Empfehlungen bilden die Voraussetzung Ihren Einsatz von Ressourcen, wie zum Beispiel Maschinen, Betriebsmittel, Personal, Zeit usw. zu optimieren, und kundenspezifische datenbasierte Dienstleistungen auf dem Markt zu etablieren.
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