SolutiKo – Mit kundenzentrierten Lösungen erfolgreich in die Zukunft
„Unser Produkt war besser, trotzdem haben wir den Auftrag verloren.“ Was wie eine Ausnahme klingt, ist im B2B-Vertrieb vielerorts bittere Realität. Immer wieder zeigt sich, dass Kunden nicht an der Technik selbst scheitern, sondern an Prozessen, Schnittstellen oder organisatorischen Rahmenbedingungen.
Immer häufiger entscheidet also nicht mehr allein die technische Qualität, sondern die Fähigkeit, ein echtes Problem ganzheitlich zu lösen. Im Zuge dessen setzen führende Unternehmen heute auf Solution-Selling – dem integrierten Verkauf von Produkt, industriellem und digitalem Service.
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