Subscription-Geschäftsmodelle als Schlüssel zur Servicetransformation in der Industrie

Die digitale Revolution verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte anbieten – sie revolutioniert auch den Service. Insbesondere in der produzierenden Industrie rückt das Abonnement-Modell zunehmend in den Fokus. Unternehmen erkennen, dass es nicht mehr nur um den einmaligen Verkauf eines Produkts geht, sondern um kontinuierliche Kundenbindung, regelmäßige Einnahmen und den Aufbau langfristiger Servicebeziehungen.

In diesem Kontext bietet der Zertifikatskurs Subscription Business Manager eine praxisnahe Weiterbildung, die Führungskräfte und Entscheider befähigt, innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.

Die Bedeutung von Subscription-Geschäftsmodellen

Traditionelle Geschäftsmodelle in der produzierenden Industrie basierten häufig auf einmaligen Produktverkäufen. Doch in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld erweisen sich wiederkehrende Einnahmen als stabilisierender Faktor.

• Kontinuierliche Einnahmen: Abonnement-Modelle ermöglichen es, über die Lebensdauer eines Produkts hinaus kontinuierliche Einnahmen zu erzielen.
• Kundenbindung: Durch regelmäßige Services und Updates wird eine langfristige Beziehung aufgebaut, die den Kundenwert steigert.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Unternehmen können schneller auf Marktveränderungen reagieren, indem sie ihr Serviceangebot kontinuierlich erweitern und anpassen.

Servicetransformation in der produzierenden Industrie

Die Transformation von reinen Produktanbietern zu intelligenten Lösungsanbietern ist in der produzierenden Industrie nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Die Integration von Subscription-Modellen unterstützt diesen Wandel maßgeblich:

• Digitalisierung und Vernetzung: Moderne Industrieunternehmen nutzen digitale Plattformen, um Produkte und Services zu verknüpfen und Kunden nahtlos zu betreuen.
• Wertschöpfung durch Service: Während das Produkt oft nur der Einstieg ist, schaffen ergänzende Dienstleistungen – von Wartung über Updates bis hin zu Beratungsleistungen – zusätzlichen Mehrwert.
• Kundenorientierung: Die Möglichkeit, Produkte kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren, führt zu einer proaktiven Betreuung und langfristig höheren Kundenzufriedenheit.

Diese Faktoren tragen dazu bei, dass Unternehmen nicht nur als reine Produktlieferanten, sondern als umfassende Serviceanbieter wahrgenommen werden. So gelingt der Übergang von einem produktzentrierten zu einem serviceorientierten Geschäftsmodell, was insbesondere in Zeiten disruptiver Veränderungen entscheidend ist.

Der Zertifikatskurs „Subscription Business Manager“

Der Zertifikatskurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die die Transformation ihres Unternehmens aktiv gestalten wollen. Er vermittelt fundiertes Wissen und praxisnahe Werkzeuge zur Entwicklung und Implementierung von Subscription-Geschäftsmodellen.
Kursinhalte im Überblick:

• Grundlagen und Strategien: Einführung in die Thematik und die strategischen Implikationen von Subscription-Modellen.
• Geschäftsmodellinnovation: Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, die traditionelle Produktverkäufe in langfristige Servicebeziehungen überführen.
• Digitalisierung und Technologie: Einsatz moderner Technologien zur Realisierung flexibler, digitaler Serviceangebote.
• Best Practices und Fallstudien: Praxisnahe Beispiele und Erfolge aus der Industrie, die den Nutzen und die Herausforderungen der Transformation verdeutlichen.

Durch diese umfassende Ausbildung können Unternehmen ihre Position im Markt stärken und sich optimal auf die Anforderungen der digitalen Zukunft vorbereiten.

Fazit

Die Servicetransformation in der produzierenden Industrie bietet enorme Chancen – und Subscription Geschäftsmodelle spielen dabei eine zentrale Rolle. Mit dem Zertifikatskurs „Subscription Business Manager“ erwerben Führungskräfte das nötige Know-how, um diesen Wandel aktiv zu gestalten und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Unternehmen, die sich frühzeitig auf diesen Trend einstellen, sichern sich nicht nur kontinuierliche Einnahmen, sondern auch eine starke und loyale Kundenbasis. Der Kurs ist somit ein wichtiger Schritt in Richtung einer zukunftsfähigen, serviceorientierten Industrie.

In einer Welt, die zunehmend von Digitalisierung und datenbasierten Geschäftsmodellen geprägt ist, stehen besonders Unternehmen der produzierenden Industrie vor der Herausforderung, digitale Produkte und Dienstleistungen effektiv zu entwickeln und erfolgreich auf den Markt zu bringen. Der Zertifikatskurs „Digital Product Manager“ bietet Fach- und Führungskräften das notwendige Wissen und die Werkzeuge, um diese Aufgaben zu meistern und ihre Organisationen zukunftssicher aufzustellen.

Worum geht es im Zertifikatskurs?

Der Kurs vermittelt umfassende Kompetenzen in der Entwicklung und dem Management digitaler Produkte und Services. Dabei geht es nicht nur um theoretisches Wissen, sondern auch um praktische Ansätze, die direkt im eigenen Unternehmen angewandt werden können. Die Teilnehmer*innen lernen unter anderem:

• Strategische Bedeutung digitaler Produkte: Warum sind digitale Angebote für moderne Unternehmen unverzichtbar?
• Kundenzentrierung: Wie können digitale Produkte entwickelt werden, die exakt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind?
• Portfoliogestaltung: Welche zusätzlichen Leistungen schaffen echten Mehrwert für Kunden und Unternehmen?
• Vertrieb und Pricing: Wie lassen sich digitale Produkte erfolgreich vermarkten und gewinnbringend bepreisen?
• Organisation und Prozesse: Wie müssen interne Strukturen und Führungsansätze angepasst werden, um digitale Produkte zu integrieren?

Warum teilnehmen?

1. Praxisnahe Inhalte und Fallstudien
   Experten aus Industrie und Forschung teilen ihr Wissen zu aktuellen Trends, bewährten Methoden und innovativen Ansätzen im digitalen Produktmanagement. Anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungen erhalten die Teilnehmenden wertvolle Einblicke in reale Herausforderungen und Lösungen.
2. Hands-On-Erfahrung
   Von der Ideenfindung mit Design Thinking über Rapid Prototyping bis hin zur Markteinführung – die Teilnehmenden durchlaufen alle wesentlichen Schritte der digitalen Produktentwicklung.
3. Exklusives Netzwerk
   Der Kurs fördert den Austausch mit anderen Fachleuten, Forschern und Branchenexperten. Dadurch entsteht ein starkes Netzwerk, das weit über den Kurs hinaus wertvoll bleibt.
4. Kompetenzsignal nach außen
   Mit dem Abschlusszertifikat senden die Teilnehmenden ein klares Signal für ihre Fähigkeiten im digitalen Produktmanagement – ein entscheidender Vorteil in einer sich schnell wandelnden Arbeitswelt.
5. Umfangreiches Begleitmaterial
   Nach der Weiterbildung erhalten die Teilnehmer ein umfangreiches Skript aller Vorträge. Dieses dient als Nachschlagewerk, das sie in ihrem Arbeitsalltag weiter nutzen können.

Wer sollte teilnehmen?

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in den Bereichen Digitalisierungsstrategie, Produktentwicklung und Markteinführung digitaler Produkte tätig sind. Er ist ideal für alle, die:

• ihre Organisation als Vorreiter in der Digitalisierung positionieren möchten,
• datenbasierte Geschäftsmodelle entwickeln und etablieren wollen,
• und ihre Führungsfähigkeiten im Kontext digitaler Transformation ausbauen möchten.

Drei mögliche Impulse für Ihre Weiterbildung:

• Was muss ich bei der Entwicklung digitaler Produkte beachten? – Von der Konzeption bis zu rechtlichen Fragestellungen
• Wie gestalte ich digitale Produkte marktfähig? – Mit Fokus auf Kunden und Vertrieb
• Wie machen es andere? – Lernen Sie von den Erfahrungen und Best Practices anderer Unternehmen

Diese Schwerpunkte werden durch die Inhalte unserer Vorträge eindrucksvoll untermauert.

Kursdetails

• Dauer: 6 Tage, aufgeteilt in zwei Präsenzmodule mit zusätzlichem Online-Modul
• Ort: RWTH Aachen Campus
• Kosten: ab 3.020 € (Frühbucherpreis)
• Inhalte: Vorträge, Keynotes, Praxisbeispiele und Social Events

Erfahren Sie mehr und melden Sie sich an unter: Jetzt zertifizierter Digital Product Manager werden!

Bereit für die Zukunft?

Mit dem Zertifikatskurs „Digital Product Manager“ legen Sie den Grundstein für den Erfolg Ihrer digitalen Produktstrategie. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die digitale Innovation vorantreibt, und gestalten Sie die Zukunft des Service in Ihrem Unternehmen aktiv mit.

Als neues Mitglied im Service Performance Center beteiligt sich auch IXON an unserem Format „3 Fragen an…“. Partner Success Manager Pieter van Lith, gibt mit seinen Antworten Einblicke in die inspirierende Umsetzung von Smart Services beim Kunden, berichtet aber auch über die Hürden, die Maschinenbauer auf dem Weg zum intelligenten Lösungsanbieter nehmen müssen.

IXON bietet Maschinenbauern eine sichere, einfache und zuverlässige Möglichkeit, weltweit mit Maschinen und Kunden in Verbindung zu bleiben. Das Unternehmen wurde im Jahr 2014 in den Niederlanden gegründet. Als einer der renommiertesten Anbieter bietet IXON eine benutzerfreundliche Fernwartungslösung mit einer industriellen IoT-Plattform, die als Serviceportal für Maschinenbauer dient. Die Lösungen von IXON werden weltweit von 2.500 Maschinenbauern eingesetzt, wobei 50.000 Maschinen mit der IXON Cloud Plattform verbunden sind.

3 Fragen an – Pieter van Lith / IXON

Smart Services – Muss ich das machen?

Smart Services bieten die Möglichkeit, Geschäftsprozesse zu transformieren. Auch wenn dies noch nicht weit verbreitet ist, gibt es inspirierende Beispiele bei unseren Kunden. Pantec Switzerland, beispielsweise, Spezialist für Etiketten- und Verpackungsveredelung, hat den ‚Foil Optimizer‘ entwickelt für kostenintensive Folien. Über die IXON Cloud optimieren sie den Folienverbrauch ihrer Kunden, Sparen Kosten und steigern die (Energie-) Effizienz. So differenziert sich Pantec über das Know-how.

Denken Sie 5 Jahre zurück. Welche Entscheidung hatte unerwartet große positive Auswirkungen?

Wir haben gelernt, dass die größte Herausforderung für Maschinenbauer beim Übergang zu Smart Services nicht technischer, sondern geschäftlicher und organisatorischer Natur ist. Das haben unsere ersten IoT-Projekte gezeigt. Für einen erfolgreichen Service über den gesamten Lebenszyklus einer Maschine ist ein klares Wertversprechen ebenso wichtig wie eine gut organisierte Struktur. Deshalb arbeiten wir mit Partnern wie dem FIR zusammen, um unsere Kunden dabei zu unterstützen.

Beschreiben Sie die digitalen Geschäftsmodelle Ihres Unternehmens mit 3 Begriffen.

Zusammengefasst in drei Begriffen bieten wir: Konnektivität, Sichtbarkeit und Optimierung. Mit Konnektivität stellen wir eine sichere und zuverlässige Verbindung zwischen Maschinen und der IXON Cloud her. Sichtbarkeit ermöglicht unseren Kunden eine detaillierte Datenanalyse und Überwachung, die ihnen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit Optimierung können Kunden ihre Produktionsprozesse verbessern und effizienter arbeiten, was zu Kosteneinsparungen und höherer Rentabilität führt.

Wir danken Pieter van Lith für die Beantwortung unserer Fragen. Seine Erfahrungen und das umfassende Service-Know-how bringt IXON als Kooperationspartner auch in die Community ein.