Blog – Aktuelles, Neuigkeiten und Trends aus dem Service Performance Center

SolutiKo – Mit kundenzentrierten Lösungen erfolgreich in die Zukunft 

„Unser Produkt war besser, trotzdem haben wir den Auftrag verloren.“ Was wie eine Ausnahme klingt, ist im B2B-Vertrieb vielerorts bittere Realität. Immer wieder zeigt sich, dass Kunden nicht an der Technik selbst scheitern, sondern an Prozessen, Schnittstellen oder organisatorischen Rahmenbedingungen. 

Immer häufiger entscheidet also nicht mehr allein die technische Qualität, sondern die Fähigkeit, ein echtes Problem ganzheitlich zu lösen. Im Zuge dessen setzen führende Unternehmen heute auf Solution-Selling – dem integrierten Verkauf von Produkt, industriellem und digitalem Service.

Subscription-Geschäftsmodelle als Schlüssel zur Servicetransformation in der Industrie

Subscription-Geschäftsmodelle als Schlüssel zur Servicetransformation in der Industrie Die digitale Revolution verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte anbieten – sie revolutioniert auch den Service. Insbesondere in der produzierenden Industrie rückt das Abonnement-Modell zunehmend in den…

Digital Product Manager – Bereit für die Zukunft?

In einer Welt, die zunehmend von Digitalisierung und datenbasierten Geschäftsmodellen geprägt ist, stehen besonders Unternehmen der produzierenden Industrie vor der Herausforderung, digitale Produkte und Dienstleistungen effektiv zu entwickeln und erfolgreich auf den Markt zu bringen. Der Zertifikatskurs „Digital Product Manager“ bietet Fach- und Führungskräften das notwendige Wissen und die Werkzeuge, um diese Aufgaben zu meistern und ihre Organisationen zukunftssicher aufzustellen.